Versand und Zahlung
Versand
Lieferung
Der Versand unserer Ware erfolgt mit DHL. Bei einer Bestellung innerhalb Deutschlands haben Sie außerdem die Möglichkeit, einen anderen unserer aufgeführten Logistikpartner zu wählen.
Bestellungen über 31,5 kg können nicht versendet werden.
Die Ware verlässt unser Lager in einwandfreiem Zustand und ist gegen Transportschäden geschützt und versichert. Bitte prüfen Sie daher den Versandkarton auf Beschädigungen, bevor Sie ihn öffnen, und fotografieren Sie eventuelle Schäden an der Verpackung. Sollte in diesem unwahrscheinlichen Fall ausser der Verpackung auch das Produkt beschädigt sein, muss dies vor Ort dem Logistikunternehmen kommuniziert werden.
Bitte kontaktieren Sie uns ausserdem per eMail unter info@fbk24.de oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr unter +49 51 71 / 2 33 46.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich innerhalb Deuschland nach dem Wert der bestellten Ware.
Versand Deutschland
| Standardversand | Kosten |
| Bestellwert bis 75,- € | 5,95 € |
| Bestellwert ab 75,- € | 0,- € |
Außerhalb Deuschlands richten sich die Versandkosten nach dem Gewicht der bestellten Ware. In der folgenden Tabelle können Sie ablesen, wie hoch die Versandkosten sind. Das Gewicht wird immer auf der Artikeldetailseite des jeweiligen Artikel angezeigt.
Versand Europäische Union
| Gewicht | Zone 1 EU | Zone 1 NON-EU | Zone 2 | Zone 3 EU | Zone 3 NON-EU |
| BE, DK, FR, LU, MC, NL, AT, PO, CZ | LI, CH | GB, IT, SE, SK, SI, ES, HU | IE, PT, EE, FI, LV, LT | NO | |
| bis 5 kg | 16,90 € | 23,50 € | 18,40 € | 19,00 € | 24,65 € |
| bis 10 kg | 21,95 € | 32,45 € | 24,00 € | 25,25 € | 33,55 € |
| bis 15 kg | 27,00 € | 41,35 € | 29,70 € | 31,50 € | 42,50 € |
| bis 20 kg | 32,10 € | 50,30 € | 35,35 € | 37,75 € | 51,40 € |
| bis 25 kg | 37,15 € | 59,20 € | 42,20 € | 44,00 € | 60,35 € |
| bis 30 kg | 42,20 € | 68,15 € | 46,65 € | 50,25 € | 69,25 € |
Ländercodes/Landescode (Country Code)
BE = Belgien (Koninkrijk België, Royaume de Belgique)
LU = Luxemburg (Groussherzogtum Lëtzebuerg)
NL = Niederlande (Nederland)
DK = Dänemark (Kongeriget Danmark)
AT = Österreich
LI = Liechtenstein (Förschtatum Liachtaschta, Füarstatum Liachtastoo, Fürstatum Liachtastei)
CH = Schweiz (Suisse, Svizzera, Svizra)
CZ = Tschechische Republik (Česká Republika)
FR = Frankreich (France)
GB = Großbritannien (Great Britain)
MC = Monaco (Principauté de Monaco, Principatu de Múnegu)
IT = Italien (Italia)
PL = Polen (Polska)
SI = Slowenien (Slovenija)
SK = Slowakei (Slovensko)
HU = Ungarn (Magyarország)
IE = Irland (Éire, Ireland)
PT = Portugal (Portuguesa)
SE = Schweden (Sverige)
ES = Spanien (España)
EE = Estland (Eesti)
FI = Finnland (Suomi)
LV = Letland (Latvija)
LT = Litauen (Lietuva)
NO = Norwegen (Kongeriket Norge)
Zahlung
Kreditkarte
Bei uns können Sie mit VISA und MasterCard bezahlen. Wählen Sie dazu während des Bestellvorgangs als Zahlungsmethode VISA / MasterCard.
Für den Zahlungsvorgang benötigen Sie den Namen des Kreditkarteninhabers, die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und die Prüfziffer. Die Prüfziffer ist eine dreistellige Nummer auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte und bietet Ihnen zusätzliche Zahlungssicherheit.
Ihre Kreditkarte wird bei Bestelleingang auf Bonität und Sicherheit überprüft. Die Belastung der Karte erfolgt mit der Bestellbestätigung.
Die Abrechnung via Kreditkarte erfolgt durch:
HUELLEMANN & STRAUSS ONLINESERVICES S.à r.l.
1, Place du Marché
L-6755 Grevenmacher
R.C.S. Luxembourg B 144133
eMail: info @ hso-services.com
Geschäftsführer:
Dipl. Vw. Mirko Hüllemann
Heiko Strauß
PayPal
Sie haben im Bestellprozess die Möglichkeit, das Zahlungsverfahren PayPal zu wählen. Sie werden nach Bestätigung der Bestellung zu PayPal weitergeleitet, um sich dort einzuloggen oder zu registrieren, sofern Sie noch kein PayPal Kundenkonto haben. Nachdem die Zahlung via PayPal bei fbk24 eingegangen ist, wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet.
Rechnung
Beim gesicherten Rechnungskauf zahlen Sie bequem nach Erhalt der Ware.
Der Betrag ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen.
Wir behalten uns vor ggf. eine Bonitätsprüfung vor dem Versandt der Ware durchzuführen. Wir übermitteln hierzu Ihre für eine Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an folgendes Unternehmen:
Heidelberger Payment GmbH
Vangerowstrasse 18
69115 Heidelberg
Bitte beachten Sie hierzu auch unsere AGBs und Datenschutzerklärung.
Der gesicherte Rechnugskauf steht nur innerhalb Deutschlands zur Verfügung.
Vorkasse
fbk24 bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Wunschartikel ohne Angabe Ihrer Konto- oder Rechnungsdaten zu bezahlen.
Sie können im Bestellprozess “Vorkasse” wählen, den Kauf abschließen und fbk24 den Rechnungsbetrag innerhalb 5 Tagen ab erhalt der Bestätigungs eMail auf das angegebene Konto überweisen:
Bank: Volksbank BraWo
Konto-Inhaber: Friseurbedarf Klemm GmbH
IBAN: DE85 2699 1066 8690 0900 00
Swiftcode/BIC: GENODEF1WOB
Nach Eingang des Betrages mit Angabe der Rechnungsnummer wird Ihre Bestellung sofort bearbeitet und die Ware verschickt.